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明陞体育注册报道【依路佑妮】导购学会12招 成交率至少提高50%!_明陞体育注册官网资讯

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字体: [中] 公布时间:2017-2-23  扫瞄:5371  来源:依路佑妮

概要:导读:导购作为一线销售人员,要精确抓住顾客心理,通过恰当地技术激发顾客的购买欲望。

  导读:

  导购作为一线销售人员,要精确抓住顾客心理,通过恰当地技术激发顾客的购买欲望。依路佑妮给你支招:

  1 正确的迎宾技术

  每一个导购人员都知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的时机。好好掌握“5米关切、3米谛视、1米搭话”的技术,当顾客进店,开头看产品的时刻,就开头关切其动向。

  虽然导购人员在当时可能无法确定该顾客有没有购买自己产品的需求,但却要珍惜和顾客搭讪的每一个时机,和顾客拉近联系,那么待顾客一旦走近自己,导购人员便应该能很热忱、很随意地把顾客给“拦截”下来!

  总结:不要抛弃任何一个能和顾客接触的时机!

  2 主动出击缩小范围

  导购人员为了减少自己盲目为顾客介绍产品,在介绍产品的同时,很随意主动询问顾客想购买什么,挖掘顾客心思。

  总结:肯定要主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,幸免介绍的盲目性!

  3 帮助顾客选择适合的产品

  在导购人员确定顾客想买什么时,思路开头改变,禁绝备让顾客再浪费时间。很自然的帮助顾客,把顾客带到较好的适合顾客的产品面前。

  总结:许多顾客在选择产品时,并没有几多主见,就看我们是如何引导他们了!

  4 说出产品卖点

  导购人员不但要点出自己推举的衣服与众差别的方面,并且要掌握顾客心理,强调它的价值及顾客穿着优势。并且为了突出优势,能够和旁边别的款式进行比较衬托!

  总结:肯定掌握衬托的度!不克因为想销售这件,把另一件贬得一无是处。万一顾客想购买那件怎么办呢?

  5 抓住顾客最关怀的问题

  如果知道自己的产品并没有太大优势,那么导购人员能够把精力放在独占的一个优势(顾客最需要最盼望的那个卖点),这也是导购人员在销售进程中的杀手锏。

  向顾客证明(某方面)是大家都拥有的普遍现象,而(这方面)却是唯我独尊!做到“人有我亦有,人无我却有”的销售技术。

  总结:肯定要记得在顾客最关怀问题上着重强调顾客需要的和别人差异处,优势处

  6 让顾客感受提出异议

  我们在销售进程中,要注意引导顾客感受产品,肯定要让顾客体验差别款式的试穿感受,这也是为下面向顾客进一步介绍产品优势,作出过渡与铺垫,让顾客能主动注意关切卖点细节,主动参与进来,发现一些问题。

  总结:千万不要独自一人唱独角戏!让顾客充分参与进来,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!

  7 适当扮演专家角色

  从一个专业人士的角度进行分析产品!关键局部是必须强调顾客需要的和竞争品牌卖点差别之处,留给顾客深深的思索与记忆。人都是对第一深刻印象的东西最容易发生好感。幸免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的差别之处。

  总结:先下手为强,即使是缺点也要变成优势先讲出来。

  8 一切的卖点都要讲出来吗?

  把产品卖点都讲了,这样做妥当还是不妥呢?这样顾客听的累不累呢?这就要看看顾客的兴趣和参与性了。若顾客依旧很认真,并且能跟着你的动作走,那就接着陈述。若顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略.......

  总结:在一味介绍产品时,肯定要注意下顾客的体现!

  9 介绍产品时又来人怎么办?

  假设导购人员正在给一位顾客讲解,有别的顾客进来,非常专注认真的听着产,这时应该怎么做呢?目的顾客是否转移?不克,否则前功尽弃。只需对以后的顾客微笑下,接着对原顾客讲解就能够了。

  总结:别做丢了西瓜,捡了芝麻的行为!

  10 诱导顾客下定购买信心

  要及时询问顾客以为如何,并向顾客介绍如果现在购买有什么好处,暗示顾客说到底要不要,帮他下信心等!

  当顾客一再关怀售后问题、赠品问题、价钱问题时,基本上已经看中该产品了,只是还有一点操心。这时通过赠品优势、VIP优势、售后服务等方式直接交换顾客到底买不买的答案。

  总结:顾客决议购买的信心是需要别人帮他决议的!

  11 巧用店长,配合默契

  在谈到赠品和价钱的时刻,以为顾客略有不悦足或者难以让顾客眼前一亮!这时能够借助门店主管的权利。约来主管,外貌上“努力主动”地帮助顾客与门店主管讲价。进一步加强顾客对你的相信度。

  即便是让利有限,顾客也会有感于你的竭尽全力,而抛弃讲价,达成交易。这时特别需要注意的是,导购员要与主管配合默契,不要露出破绌。

  总结:适当的时刻记得借用外力!

  12 “粘”住顾客,别忘了一“拦”

  顾客看了产品后,要去看一下别的品牌的产品。这时,要运用“是,但是”法。先同意:“您的想法当然对,货比三家不吃亏。但是,您再看看”。

  通过一个“但是”,重新提供新的卖点或引导其看别的赠品,再次吸引其顾客的注意力。

  这时,肯定要注意技术,不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客,不妨试探性地问他还有哪些方面不悦足,是赠品还是商品本身。最后不要忘记说一句“没有适合的,欢迎再回来。”相应留有余地,给他可能再次回到你的展台前一个有力的理由。

  总结:顾客要走时,肯定想法拦住他或者给他留个返回悬念或理由。

 

标签: 依路佑妮女装
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