明陞体育注册报道【依路佑妮】与顾客树立胜利销售的14个沟通技术！_明陞体育注册官网资讯

　　依路佑妮女装与您分享与顾客树立胜利销售的14个沟通技术！

　　一、了解人和人性

　　提高人际交往和掌握胜利的人际联系技术的第一步是：正确地了解人和人的本性。

　　了解人和人性可简单概括为--"按照人们的本质去认同他们"，"设身处地认同人们"，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。

　　人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣！换句话说--一个人关切自己胜过关切你一万倍。认识到"人们首先关怀的是自己而不是你"这一点，是生活的关键所在。

　　二、如何巧妙地与别人交谈

　　当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己！把这几个词从你的词典中剔除出去--"我，我自己，我的"。

　　用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――"您"。你是否对谈说感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈说感兴趣。

　　当你与人谈说时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就能够成为一名最受欢迎的谈说伙伴。

　　三、如何巧妙地令别人以为重要

　　人类一个最普遍的特性便是--渴望被承认，渴望被了解。你情愿在人际联系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人以为自已重要，别人对你的回报就越多。

　　1.聆听他们

　　2.赞许和恭维他们

　　3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片

　　4.在解答他们之前，请稍加停顿

　　5.使用这些词--"您"和"您的"

　　6.肯定那些守候见你的人们

　　7.关切小组中的每一个人

　　四、如何巧妙地赞同别人

　　绝对不要忘记任何愚人都能够反对别人，而只有智者和伟人才会赞同--特别当对方犯失误时！"赞同艺术"可概括为以下6点：

　　1.学会赞同和认可

　　2.当你赞同别人时，请说出来

　　3.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已

　　4.当你犯错时，要勇于承认

　　5.幸免与人争论

　　6.正确处置冲突

　　五、如何巧妙地聆听别人

　　聆听越多，你就会变得越伶俐，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈说伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考：

　　1.谛视说话人

　　2.接近说话者，专心致志地听

　　3.提问

　　4.不要打断说话者的话题

　　5.使用说话者的人称--"您"和"您的"

　　六、如何巧妙地影响别人

　　促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因（即他们想要什么）。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。

　　你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便能够获得他们想要的东西。"了解人们所想"的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。

　　七、何巧妙地说服别人

　　当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种体现。

　　更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过圈外人的嘴去讲话。

　　八、如何巧妙地使别人做决议

　　1.告诉人们大地娱乐开户要同意你。告诉人们，按照你所说的去做他们便会受益，而不是你自己受益。

　　2.问只能用"对"来解答的问题。但是，应注意，要恰当地问这些"对"的问题。也就是说，当你问此类问题时，应点头示意，并以"您"来开头你的问题。

　　3.让人们在两个"好"中选择其一。这个技术是让他们在你的两个"能够"中选择一个。

　　4.守候人们对你说"好"，并让他们知道，你守候他们做出肯定的解答

　　九、如何巧妙地变动别人的情绪

　　1.记住，任何一个交往最初的一瞬间往往决议了整个交往进程的基调。

　　2.接着，运用人类行为的第二基本纪律--人们总是对他人的反应带强烈的群体性

　　因此，在最开头，你双眼接触的瞬间，在你开口说话之前，在你打破沉静之前，请露出你亲热的笑容。人们总不克意识到，有几多付出，就有几多回报。别忘了，从现在开头，请露出你的笑容，就像专业演员模特那样，并且对自己说——"笑一下！"

　　十、如何巧妙地赞扬别人

　　大方些，去赞扬别人吧！先找到一些值得赞扬的人和事，然后赞扬他们。

　　1.要真诚

　　2.赞扬行为本身，而不要赞扬人

　　赞扬肯定要具体--要有的放矢。快乐方程式--养成每天赞扬三个差别的人的习惯。你会感到，这么做后，你自己是多么愉快！当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感谢时，你自己也会因此而感到幸福。

　　十一、如何巧妙地批判别人

　　1.批判必须在单独相处时提出

　　2.批判前必须略微地给予赞扬或恭维

　　3.批语时，不要针对人，批判某种行为，而不要批判某个人

　　4.提供答案

　　5.要求协作，而不是命令

　　6.一次犯错，一次批判

　　7.以友好的方式结束批判

　　十二、如何巧妙地感谢别人

　　仅仅在自己心里感谢、欣赏别人是远远不够的，应把你的这种感谢、欣赏的感情向值得你感谢的人表示出来。

　　1.态度要真诚

　　2.清楚、自然地表示

　　3.谛视着你感谢的对方

　　4.致谢时说出对方的名字

　　5.尽力地致谢

　　十三、如何巧妙地给别人留下良好印象

　　如果想美丽，就自己先要美丽起来。如果你想让别人欣赏你、佩服你、敬重你，你就必须让人感到，你是值得获此荣誉的。

　　为你自己而自豪吧（但不要自负！)为你自身，为你的职业，为你的工作情况而自豪；不要为你现在的处境和不敷之处而自卑。你就是你自己——要尊重自己，要为自己感到自豪。

　　1.真诚

　　2.要热忱

　　3.不消太过急躁

　　4.不要通过贬低别人抬高自己

　　5.不要打击任何人、任何事

　　十四、如何巧妙地发言

　　1.明白你所说的内容

　　2.说完该说的，就停止

　　3.说话时，请谛视着听众

　　4.谈论一些听众感兴趣的话题