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明陞体育注册报道你店里的导购是否具备专业知识?_明陞体育注册官网资讯

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字体: [中] 颁布时间:2015-12-26  扫瞄:16772  来源:华衣网

年关将近,很多企业、终端商、都想在年前全力推广自家产品,好过个肥年,于是导购是各种招,走在大街上到处都能看到招导购的招聘信息,但是你是否确定你招的导购具备足够的专业知识呢?那现在我们就来看看一个专业的导购应该具备什么样的知识,如果你们的导购没有具备以下知识,那就赶快培训吧!

你店里的导购是否具备专业知识?

1、品牌知识

喜爱一个品牌导购就会有推销激情,让导购充分学习品牌和认可品牌是最基础的,如果一名导购连自己销售的产品产地在哪里都不知道,她会推销好这个品牌吗?我们邀请过许多加盟商认真人来公司访问生产,回去后信心大增,道理都是一样的,让导购对品牌有信心完成基础的一步。通过188金宝博 娱乐城、光碟、手册、培训资料,让导购了解品牌定位、公司简介、品牌荣誉、公司开展历程等是十分有必要的。

2、内衣基础知识

卖内衣的不了解内衣就不该去销售内衣,更谈不上内衣顾问了,掌握基本的内衣知识,才算入门。

3、内衣排列知识

排列在服装业很重要,有效的排列能为店铺发显著著的销售时机,特别提醒大家要重视厨窗的排列,产品排列是为销售服务的,不克光为好看而排列。

你店里的导购是否具备专业知识?

4、内衣销售技术

导购知识光学习不实践是不可行的,只能到头一场空,了解基础内衣知识后,还要知道如何销售内衣产品,销售技术是一项不断实践的知识点。如何招待?如何介绍?如何问?如何答?都要一招一式的练习。

5、内衣服务技术

导购是服务型岗位,通过良好的心态,熟练的动作,专业的知识,贴心的服务获得顾客的认可,掌握基本的服务技术能胜任销售的初级要求,能应对日常的销售工作。

6、操作流程知识

每个店铺都有自己的操作习惯或是流程,操作流程化也是趋势之一,如日常的工作流程、销售流程、下单订货流程、排列流程、盘点流程、退货流程、收款流程、促销流程等等,我们不要求能做得像肯德基一样标准化的流程操作,但能够把经常用到的内容进行流程化,通过优化流程就能提升一些业绩。比如附加推销是能够提升销量的,但导购经常忘记,如果进行销售流程化练习就不会漏掉。想要动作熟练并且少出错就要进行流程化练习。

你店里的导购是否具备专业知识?

7、礼仪知识

导购人员在工作时的着装、修饰、举止、仪态、精神、个人卫生等方面的外在体现,都会给顾客留下好或不好的印象。掌握礼仪标准及行为规范,如何与人沟通,如何展示自身形象,就进入了专业导购的中级阶段。

8、消费心理知识

这是更高层次的知识,一般通过专业书籍加培训老师讲解,然后进行实践,反复不断的练习和思索,一般都能更加精确的推断各种消费者的心理运动,销售胜利率会提高,这需要导购对这个岗位充满信心和酷爱。店铺如果经常组织优秀导购对各种类型的人进行分析交流,也会在肯定程度上促进其它导购的销售能力,看得多听得多自然有了解。

你店里的导购是否具备专业知识?

9、服装搭配知识

在销售进程中导购经常通过外装来推断顾客的品味和喜好,来推举适合她的内衣,做到投其所好提高销售胜利率。特别在春夏衣服薄更需要与外衣进行搭配,如果导购有较好的服装搭配知识就能给顾客做服装参谋,胜利销售就成为自然而然的事,这也需要导购这个对岗位充满信心和喜爱,否则也没有动力学到这一层面。

 

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